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DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Contáctenos a través de correo electrónico cielosagradoshoes@gmail.com o por WhatsApp +573108667705.

Para tener en cuenta:

  • Debe realizar el cambio en primeros 8 días después de haber recibido la compra.
  • El producto no puede estar usado ni modificado de su estado original
  • El producto debe estar en buen estado.
  • Únicamente se realizan cambios por defecto de fabrica como pegue y costura.
  • No se realizan cambios por talla, ya que la medida es estándar, excepto si hay disponibilidad del modelo en stock.
  • Los cambios se realizan por el mismo modelo.

DEVOLUCIONES.

Solicite su cambio e información al respecto por correo electrónico cielosagradoshoes@gmail.com , CIELO SAGRADO, podrá negarse a satisfacer la reclamación si esta es extemporánea, si el producto ha sido usado o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable por causas del cliente.

GARANTIAS.

  • Se garantiza la calidad de todos los productos a los clientes cuando se presentan defectos de materiales o de fabricación (pegue y costura).
  • Se garantiza la correcta logística despacho y entrega de su pedido.
  • El cliente tiene TREINTA días (30) después de haber realizado su compra para hacer la reclamación de garantía por calidad de fabrica, presentando sus datos y factura de la compra, al correo electrónico: cielosagradoshoes@gmail.com o via WhatsApp +573108667705.
  • El envió hasta la fábrica lo asume el cliente y el envió al cliente lo asume la empresa.
  • Recuerda que la empresa no hace devolución de dinero en efectivo después de realizarse la compra, pero si hacemos cambios en tus productos adquiridos.